Чат-бот на основі штучного інтелекту на порталі «Familienportal.NRW»

Як він працює, що вміє та як захищаються ваші дані.

Останнє оновлення тексту: 2026-08-31

Швидко знайти потрібну відповідь

Ви хочете подати заявку на допомогу по догляду за дитиною, шукаєте консультаційну службу або маєте запитання щодо державних виплат? Чат-бот на базі штучного інтелекту — це цифровий помічник. Щоб його активувати, вам потрібно погодитися на використання наших файлів cookie. Для цього натисніть на наш маленький логотип у правому нижньому куті.

Штучний інтелект-бот допоможе вам швидко та легко знайти потрібну інформацію, контактних осіб або додаткові пропозиції на порталі Familienportal.NRW.

Тут ви дізнаєтеся, як працює чат-бот, на що він здатний та як захищаються ваші дані.

""

На що здатний чат-бот?

Наш чат-бот, серед іншого, може допомогти вам

  • швидше знайти інформацію на порталі Familienportal.NRW, 
  • відповісти на запитання щодо пропозицій та послуг, 
  • вказати відповідні бланки або контактні особи, 
  • направляти вас безпосередньо на потрібні сторінки. 

Корисно знати: незалежно від того, яке питання щодо сім’ї вас турбує, ви можете задати його чат-боту!

Не соромтеся задавати питання!

Ви можете просто сформулювати своє запитання так, як ви розмовляєте. Чат-бот

  • розуміє природну мову.
    Ніякої бюрократичної німецької мови — просто введіть те, що шукаєте, або скористайтеся голосовим введенням. 
  • говорить понад 95 мовами.
    Чат-бот розпізнає мову, якою ви пишете або говорите, і відповідає вам цією мовою. 
  • допомагає швидко знайти потрібну інформацію.
    На основі вашого пошукового запиту вас безпосередньо перенаправляють до відповідного вмісту — чи то послуга, чи то контактна інформація, чи то інформаційна сторінка.
  • допомагає зорієнтуватися у різноманітті послуг.
    Чат-бот показує, які послуги доступні, пояснює, хто може ними скористатися, та перенаправляє вас до відповідної (онлайн-)заявки.

Спробуйте це прямо зараз!

«У нас народиться дитина», «Як подати заявку на допомогу по догляду за дитиною?» або «Допомога на обід у дитячому садку?»: просто введіть або озвучте своє запитання у поле введення. Вам не потрібно знати офіційну назву адміністративної послуги. Чат-бот розпізнає суть вашого запитання та надасть відповідні результати: інформацію, контактні дані відповідних органів та прямі посилання на онлайн-заявки.

Це відбувається у фоновому режимі

Після того, як ви введете своє запитання, чат-бот автоматично здійснить пошук відповідної інформації. Для цього він просканує портал Familienportal.NRW, а також вибрані та надійні джерела інформації землі Північний Рейн-Вестфалія. 

Для кожного результату ви отримаєте:

  • індивідуальну відповідь,
  • зрозуміле пояснення без бюрократичної лексики,
  • прямі посилання на інформаційні сторінки, онлайн-сервіси та відповідні органи.

Поширені запитання щодо чат-бота на основі штучного інтелекту